Злоупотребление доменным именем в международных доменах

Центр поддержки компании Ардис обеспечивает прием, учет и отслеживание жалоб, претензий и вопросов, полученных по контактным адресам электронной почты, а также отправленных пользователями непосредственно через личный кабинет, круглосуточно 7 дней в неделю. В случае признания Регистратором соответствующей жалобы мотивированной, обоснованной и полной, жалоба рассматривается в течение 24 часов, с момента получения. Ответы направляются заявителю ответным сообщением. Основными видами интернет-мошенничества являются:

• Фишинг — получение доступа к конфиденциальным данным пользователей;
• Распространение вредоносного ПО — распространение программ для несанкционированного доступа;
• Фарминг — перенаправление клиента на поддельный сайт.

Согласно условиям Договора о предоставлении услуг регистратор имеет право снять доменное имя с делегирования по следующим основаниям:

• при обнаружении информации о недостоверности содержащихся в Реестре сведений, необходимых для идентификации администратора (п.4.12. Договора);
• на основании обращения компетентной организации о том, что домен используется с нарушением прав третьих лиц, а также, что на домене размещена информация, запрещённая законодательством РФ (п.5.1.6. Договора);
• доменное имя используется для несанкционированной массовой рассылки электронных писем (СПАМ) (п.5.2.4. Договора);
• доменное имя используется для размещения материалов, запрещенных законодательством РФ или содержащих нелицензионное программное обеспечение (п.5.2.5. Договора).

При обнаружении любых из вышеперечисленных причин регистратор установит на доменное имя статус «Clienthold» и проведет расследование регистрации домена. Если в ходе расследования будет доказано, что регистрация доменного имени была добросовестной, то все установленные ограничения будут сняты. При подтверждении факта злоупотребления доменным именем при регистрации и использовании домен будет снят с делегирования. В этом случае статус «Clienthold» будет действовать до окончания срока регистрации домена.

Отчеты о злоупотреблении доменным именем необходимо направлять по адресу support@active.domains, либо непосредственно через тикет-систему личного кабинета. В отчете должно быть представлено как можно больше доказательств о факте злоупотребления, в том числе от компетентных организаций, чтобы регистратор мог дать объективную оценку вашей жалобе и принять решение по итогу проведенного расследования.

APWG является коалицией для глобальных мер реагирования на киберпреступления в рамках всей промышленности, правительственных и правоохранительных органов. ICANN — член этой организации и ссылается на неё при необходимости подачи жалобы о фишинге.

обратная связь: http://www.apwg.org/contact-us/

сайт: http://www.antiphishing.org/

ICPEN — организация в составе органов по защите прав потребителей из более чем 50 стран. Её цель — поощрение глобального сотрудничества между правоохранительными органами.

e-mail: econsumerwb@ftc.gov

сайт: https://www.econsumer.gov

Если жалоба относится к нарушению авторских прав, то в этом случае подразумевается совершение противоправных действий, связанных с размещением информации на сайте и незаконное использование товарного знака правообладателя в доменном имени. При составлении жалобы необходимо четко определить, происходит ли нарушение исключительных прав в результате размещения информации на интернет-сайте или в результате использования в доменном имени символьного обозначения, схожего с товарным знаком (знаком обслуживания).

WIPO (ВОИС) — международная организация, которая занимается администрированием международных конвенций в области интеллектуальной собственности, исследованиями и сотрудничеством в данной сфере. ВОИС является самофинансируемым учреждением Организации Объединенных Наций и насчитывает 188 государств-членов.

телефон: +41 22 338 9111

сайт: http://www.wipo.int/

Обратите ваше внимание:

Регистратор оставляет за собой право увеличить срок рассмотрения жалоб, претензий и вопросов в случае необходимости получения дополнительной информации от заявителя либо от третьих лиц.